国度邮政局 11 月 4 日公布了关于 2021 年 三季度快递办事对劲度查询拜访和时限定时率测试成果的布告。

查询拜访显现，2021 年 三季度用户快递办事公家对劲度得分为 79.8 分，同比上升 1.2 分，较 二季度上升 0.7 分。

快递企业公家对劲度方面，得分正在 80 分以上(含 80 分)的企业为顺丰速运、京东物流、邮政 EMS，得分正在 76-80 分之间(含 76 分)的企业为中通快递、韵达速递、光滑油滑速递、德邦快递、申通快递，得分正在 74-76 分之间(含 74 分)的企业为百世快递、极兔速递。

地区公家对劲度得分方面，北京、宁夏、河北、山东、江苏、山西、内蒙古、黑龙江、吉林得分正在 80 分以上(含 80 分)，表示较好;云南得分正在 77 分以下，有进一步晋升空间;其他省分得分正在 77-80 分(含 77 分)之间。

领会到，国度邮政局测试发明，2021 年 三季度快递办事全程时限为 58.21 小时，同比收缩 1.06 小时，较 二季度收缩 0.2 小时。72 小时定时率为 78.29%，同比进步 2.08 个百分点，较 二季度进步 0.43 个百分点。

全程时限方面，时限正在 48-60 小时之间(含 48 小时)的企业为顺丰速运、京东物流、中通快递、光滑油滑速递、韵达速递、邮政 EMS;时限正在 60 小时以上(含 60 小时)的企业为极兔速递、申通快递、德邦快递、百世快递。

正在 72 小时定时率方面，定时率正在 80%-90% 之间(含 80%)的企业为顺丰速运、京东物流、中通快递、光滑油滑速递、韵达速递;定时率正在 70%-80% 之间(含 70%)的企业为邮政 EMS、极兔速递、申通快递、德邦快递;定时率正在 70% 以下的企业为百世快递。