正在方才召开的WISE 2018新贸易年夜会上，听云凭仗过硬的手艺气力和杰出的行业口碑，荣获“企业 具影响力”奖。

当前互联网 值前的资本是甚么?是流量，而流量的来历则是用户。若何吸援用户，吸引到用户后又若何将用户保存，正在用户感知到乃至反应题目后若何快速处理?那些正正在成为一切互联网企业起首斟酌的题目，近几年成长势头迅猛的APM范畴，则是处理上述题目的专家。

APM，即利用机能办理，全称Application Performance Management。那是一个相对来讲还比力年青的行业，可是年青，其实不意味着它不成熟。

我们能够将一款产物看做是一座漂泊正在海面上的冰山，终究那款产物所展现给用户的形状只是海平面上的那冰山一角，其背后复杂的手艺架构和复杂的营业系统其实不会被用户所发明，但恰是那些不会被用户所看到的部门，才是那款产物可否存活下往的主要身分地点。

换句话说，若是我们只存眷概况题目，则永久没法得知那座冰山内部是不是已被挖空，没法预知那座冰山所带来的伤害。产物也是如斯，表面做的再都雅，可是因为内部架构、营业运做系统的紊乱致使用户体验结果极差，有能够一夜之间就会产生崩塌。

那就是APM的感化，帮忙企业先于用户发明题目并定位题目本源，帮忙企业快速处理相干题目，晋升产物的用户体验。

相较于外洋APM市场，海内APM行业起步较晚，相较于如APPDynamics、New Relic等老牌APM厂商仍有不小差异，可是同互联网一样，固然起步晚，可是成长速率却非常迅猛。

做为海内APM范畴的标记性企业，听云曾正在2015年和2018年两次登上GartnerAPM魔力象限，迄今为行，海内只要听云一家APM厂商登上过此象限，那代表着听云的手艺气力与办事才能已获得了国际权势巨子机构的承认。

APM范畴正处于不竭前进的进程中

APM行业当前的需求正正在产生转变，别离是用户的转变和手艺的转变。

起首是用户的转变，那已不是产物决议用户的时期，而是用户遴选产物的时期。正在当前互联网的利用托付场景下，愈来愈多的营业表示都依靠于产物自己的办事量量和终究的用户体验，能够说，用户体验的黑白，正正在成为一款产物可否胜利的决议性身分

其次是手艺的改革，陪伴着微办事和容器等新兴手艺的深度利用，APM手艺也随之发生了庞大变化。那些手艺一方面使现有的利用变得加倍轻盈和矫捷，但另外一方面，也致使企业背后的拓扑架构和营业体系则会变得更加庞大。那此中，年夜方面会牵涉到营业的拆分，小方面则会影响到代码的频仍变动。

上述的那两个身分，都正在鞭策着和影响着APM行业的成长和前进。也就是说，APM行业和互联网式相辅相成的干系，互联网想要安康成长，需求APM手艺来保驾护航，而APM行业想要快速成长，也要依托于全部互联网圈的成长趋向。

多年的行业经历打造全方位的手艺上风

此前，Gartner曾对APM界说停止了更新，别离为DEM(数字体验监控)、ADTD(利用发明、逃踪和诊断)和AIOps。能够说，APM终究的成长目标，就是为了促进企业的AIOps转型。是以APM做为实现AIOps的需要根本，其成长历程将间接影响到企业AIOps的扶植历程。

Gartner正在《2018 APM 魔力象限》中曾展望，到2021年，数字化营业流程的办理需求鞭策企业利用APM监控全数营业的比例将从2017年的5%上升至20%。

那是一个极其年夜胆的展望，若是展望成果成实，将会是APM全部行业的庞大前进。要到达如斯雄伟且又好不容易的方针，APM范畴内企业就必然要停止手艺立异。做为海内APM范畴的领头羊和标杆性企业，听云颠末多年的手艺堆集和行业不雅察，已于海内别的APM厂商构成了较为较着的抢先上风，那里我们临时举三个例子：

1.可挑选的数字体验监控形式

正在听云APM监测范例中，有自动监测和被动监测之分。听云Network的自动监测，即自动向某一节点倡议摹拟用户的实在拜候，正在实在收集情况下来停止高并发拜候，从而到达丈量该节点机能的目标，实时发明体系瓶颈;

听云App、听云Network和听云Server的被动监测，即期待用户自动利用产物，经由过程收集实在用户的利用数据，得出的数据是基于实在用户的体验机能数据，帮忙企业停止有用的针对性改良。

2.矫捷的摆设形式—SaaS与私有化

跟着挪动互联网和云计较的发作，降生了愈来愈多的中小型企业，那类企业相对开放，加倍重视体验和效力，是以，SaaS形式也被逐步引进到海内的APM范畴中来。听云今朝具有一套成熟的SaaS平台和私有化办事团队，可为用户供给基于现实利用场景的私有化和基于SaaS摆设的双向挑选，既能够用私有化来知足银行等年夜型企业的数据保密要求，也能以SaaS形式来知足中小型企业快速摆设的营业需求。

3.全栈溯源，逃溯机能题目本源

跟着企业的成长，其营业线将会不竭扩年夜，可是其背后利用架构也随之变得“痴肥”起来，此时纯真地利用一款APM手艺已很难知足快速排障的需求。是以就需求将分歧的APM手艺组合正在一路，将个利用和组件之间的机能数据经由过程营业的挪用链联系关系起来，对分歧的利用末端、收集情况、办事端内跨说话的机能题目停止逃踪，从而加倍高效精确的定位机能题目。

APM的主要性愈发凸显，听云向行业领军者迈进

不但仅是正在办事末端机能方面，正在收集机能方面，听云也正在做着本身的尽力，听云依托遍及环球的30万+收集节点，来对收集机能停止及时监测，复杂的用户根本和节点数目也使听云按期推出的《收集机能陈述》更具实在性和靠得住性。