中科创达软件股份有限公司(股票代码300496)是全球领先的智能操作系统产品和技术提供商。公司抓住智能手机发展机会获得爆发式增长,成为中国核心的智能操作系统供应商。凭借对市场的敏锐洞察,中科创达进而将业务扩展到智能网联汽车、智能物联网和智能行业领域,并将技术成功转化,获得业界高度的肯定和认可,成为中国软件与信息技术服务综合竞争力百强企业。

　　与此同时,中科创达聚焦边缘计算和人工智能核心技术,并深耕智能视觉和智能语音,不仅自主研发物体识别、缺陷检测、人脸识别等诸多人工智能应用,而且向开发者和制造商推出 前沿的人工智能开发套件,同时联合产学研伙伴构建了全球 大的智能视觉平台,通过 “操作系统”+“人工智能”双引擎,助力智能产业的高速发展。

　　作为一家技术驱动的企业,中科创达持续加码研发投入自我创新,并成立投资基金、与产业网核心企业如高通、Arm等一同设立合资公司,通过资本和技术注入扶持产业链上下游创新。与此同时,中科创达围绕产业链上下游进行产业投资,积极战略布局夯实自身实力。中科创达先后投资了移远通信、耐能、黑芝麻等企业,覆盖模组厂商、芯片、算法等众多领域。

　　近年来,中科创达全面实施全球化战略,不断加快国际化建设步伐,加大对全球市场的开发,为企业建立新的增长点。目前,中科创达子公司及研发中心分布于全球超过30个地区,可以为全球客户提供技术支持和本地化服务。在此基础上,中科创达与飞书的携手,进一步支撑了庞大研发团队的高效协作以及与全球战略合作伙伴的密切合作。

　　低效的协同办公在不经意间浪费公司运营成本

　　对于软件研发企业而言,快速、高效地调动公司研发资源,及时、准确地解决客户需求,既是保障公司内外部高效协作的关键因素,也是助力企业奠定行业地位的立足之本。中科创达全球化的产学研团队需要统一的信息沟通平台,高效完成跨区域日常办公协作与管理工作;同时,作为一家全球少数能提供从芯片层、系统层、应用层到云端的全技术覆盖的操作系统技术公司,中科创达的业务线极为丰富,各个研发部门需要频繁密切的配合,实现客户需求的快速满足以及底层技术的持续迭代。

　　中科创达的客户遍布全球,从需求方案的提出到开发落实,从对接客户的售前到内部研发团队,无一不需要实时密切的沟通,推进研发与工程、产品层面的互联互通。与此同时,企业需要由一线团队直接收集客户痛点与市场动向,辅助调整集团研发方向与发展战略,也需依托底层核心研发来实现具体的架构搭建、参数优化以及功能迭代,向市场提供丰富可选的产品线,并不断利用人工智能等前沿技术实现产业赋能。这种产品服务与客户业务良性沟通反馈机制,夯实了中科创达十余年的行业领先地位。

　　此前,中科创达基于传统方式进行全集团的办公沟通,缺少统一的文档、日历工具,基础设施的不完善,导致了一系列协同办公灾难。首当其冲的便是充满噪音的各种沟通群,每提出一个管理制度或业务需求,群成员都要刷屏回复,产生大量无效信息,成员常常处于信息过载的状态中,无法进行富文本回复,很容易造成执行者上下文混乱,关键信息被忽略。

　　其次,低效的会议成为每一位员工的困扰:缺少统一的日历工具,无法查看同事的空闲时间,会议的组织者只能通过提前建立沟通群逐一询问与会者合适的时间,让“约会”变得异常艰难;会议议程与资料的分发困难、线下会议室资源冲突、会议中提问困难使得会议经常出现主持人自说自话、他人毫无参与感或者发言混乱、偏离会议主题、会议议程冗长的现象;文档工具与会议的割裂导致无从记录、发布、搜索会议纪要,出现文件版本混乱、过期未存储等情况,导致会议讨论的结果难以落实。

　　 协同的产品理念赢得员工青睐

　　“对我自己来说,飞书 打动我的是它的 协同的产品理念。”中科创达CTO邹鹏程说。在其他平台上,不同的功能模块大都是独立的,文档是文档,IM是IM,日历是日历,邮件是邮件,信息割裂。而在飞书上,各个模块、各个功能之间都是打通的,信息可以以极高的效率,在组织间畅通流转。这一企业协同办公理念上的不谋而合,让中科创达在今年2月份与飞书团队建立联系,开始了解产品并小范围试用,效果之好出乎每个人的意料。

　　借助飞书消息已读与快速回复表情的功能,群成员不再需要刷屏回复,过滤了大量无效信息,让有价值的信息更突出、上下文更连贯,实现了低噪声的即时沟通。