近日，中宏人寿保障有限公司(如下简称“中宏保障”)宣告的新 客户洁推荐值(Net Promoter Score，如下简称NPS)陈诉知道，本年中宏保障的公司以及署理人洁推荐值均到达50分以上，均再创汗青新高，其中署理人洁推荐值更是连续四年晋升。

据悉，“洁推荐值” 早由著名征询机构贝恩公司提出，是一种计量某个客户会向其别人推荐某个企业或许工作能够性的指数，也是邦际上 通用的主顾虔诚度理会方针之一。中宏保障在2015年即引进了洁推荐值调研，方今NPS指数已成为中宏保障的沉要策略方针之一。

中宏保障意味，在市集竞争日益剧烈的今日，客户体味已成为保障公司争与客户、树立优良状况的有力工具，也是是否修立客户虔诚度的闭键。经历不断的NPS调研，以更科学的方针评价各工作关键的客户体味，能更有针对于性地推出各项优化动作。将来，跟着NPS齐整的深化推入，中宏保障仍将在署理人、产物以及工作等层面接续修设以及翻新。