据群众邮电报报导，2021 年三到四时度，中国电信研讨院正在 38 个都会，挑选都会骨干道、商圈、写字楼、行政机构、文明中间、高密度室 小区、地铁线路、环城高速和机场高速、高铁站及高铁线 9 类场景，对 5G 收集笼盖、5G 用户利用 VoLTE 语音和上彀，和微信、抖音视频、腾讯视频、高清视频、王者光荣等上彀利用停止了年夜样本量测试，测试里程跨越 3 万千米，总采样量跨越 1.5 亿。

基于采样数据，并依照三年夜根本运营商的用户份额停止加权，对当前 5G 收集笼盖感知量量和 5G 用户的 VoLTE 语音营业、上彀营业的综适用网感知停止评价，首要结论以下：

当前 5G 用户感知量量综合得分为 89.3。此中 5G 收集笼盖得分为 80.4、根本营业(含 VoLTE 语音和网页翻开)得分为 97.2，上彀利用(微信、抖音视频及曲播、腾讯视频、高清视频、游戏等)得分为 93.2。从 5G 收集笼盖来看，骨干道、用户高频利用场景室外 5G 笼盖率正在 90% 摆布，但室内笼盖率只要 60% 摆布，且地下泊车场、电梯、楼梯等封锁地区 5G 笼盖率低于 50%;环城高速和机场高速、地铁线路 5G 笼盖率正在 50% 摆布，高铁沿线 5G 笼盖程度只要 10% 摆布。除高铁外，各都会的各种场景的语音营业接通率均年夜于 99%、失落话率均低于 0.5%，上彀利用体验良好;高铁场景的接通率约为 98.2%、失落话率约为 1.3%、通话量量良好率不敷 80%，上彀体验尚待改良，网页翻开时延良好比低于 80%。各场景的 5G 上行速度均匀为 60.23Mbps，下行速度均匀为 442.84Mbps，均高于 4G 速度。

当前 5G 收集已知足用户用网体验根基需求，但离代际进级性的 5G 体验另有差异。同期配套展开了 5G 回退用户调研，不消 5G 的 TOP 说起缘由是 5G 收集笼盖差、旌旗灯号欠好、5G 与 4G 差别不较着等。深挖根因，一是用户利用 5G 的场景 73% 散布正在室 、商务楼、贸易区，当前 5G 笼盖还没有进进周全晋升室内笼盖阶段，固然 5G 回落 4G 不影响尽年夜大都上彀利用利用体验，但给用户留下了 5G 收集笼盖差、旌旗灯号欠好的印象;二是当前 5G 特点利用、5G 会员权益薄弱，用户正在 5G 收集的利用行动与 4G 收集根基无异，5G 体验上风未能闪现。测评中也发明，正在某些都会，正在分歧运营商的 5G 笼盖率、旌旗灯号良好率相称的环境下，抖音视频、高清视频的播放时延、每小时卡顿次数等关头目标也存正在差异，经阐发研判，与 5G 收集设置装备摆设参数、上彀利用的当地下沉办事位置等有关。

据此，对 5G 收集扶植和优化提出以下倡议： 一，正在都会焦点区，5G 收集扶植向纵深成长，增强用户高频利用场景的室表里 5G 收集深度笼盖和室分优化。 二，运营商可自立研发和生态协作并举，加速实现 5G 立异产物及利用的范围成长，让超高清 / AR / VR 等内容运营产物及办事成为 5G 代价运营、感知晋升的加快器。 三，用户对 5G 收集的利用感知曲不雅表现正在头部上彀利用的用网体验，上彀利用特别是头部利用的当地下沉办事器位置也极其主要，运营商可与互联网利用办事商增强协作与协同，端到端晋升 5G 用户用网体验。