11月12日清晨0点05分，国美发布了2018年双十一勾当战报。数据显现，停止到11日24:00时整，国美线上线下同时发力，全渠道团体GMV同比增加206%，定单量晋升215%，平台GMV同比增加503%。国美旗下 一交际 平台国美美店，本年双十一时代事迹再立异高，GMV同比增加356%。

另外，双十一时代国美结合浩繁家电一线年夜牌爆款5合起抢购，更有年夜额满减优惠券、套采办4免1、以旧换新等勾当加持，双十一当天，国美套购家电占比高达35%，以旧换新办事同比增加317%。同时，国美正在家居家拆及热通、中心空调等新营业方面持续扩年夜市场份额，停止到11日24时，热通营业同比增加520%，中心空调同比增加867%，家具建材同比增加141%。另外，新市场方面也获得了不错的战绩，一二线都会糊口馆发卖增加55%，县域店发卖增加761%。

不丢脸出，正在双十一那场畅快淋漓的年夜战中，国美久长以来的计谋摆设与堆集效果已闪现。

自2017年国美公布“家·糊口”计谋，明白了由家电运营向“家·糊口”团体处理计划供给商改变的计谋成长标的目的后，国美出力成长互联网才能，赋能线下运营才能，成为线上买卖、线下体验的双平台同享零售形式，即线上打造产物、毗连和数据才能，线下重视场景化、主题化、专业化、一体化、实时性的落地运营办事才能。国美依托本身PC端、挪动端线上商城，以组团为焦点具有10余万美店东的交际电商美店，近1900家线下实体店等壮大资本与各界浩繁气力品牌强强协作，环绕“家·糊口”主题，翻开国美全渠道全品类同享零售新形式。

近几年来，国美一向环绕泛“家·糊口”品类拓展贸易邦畿，并新增 “家·糊口” 为主题的新业态，比方“柜电一体”、“热通/中心空调”、“家拆/橱柜”、“厨空间”等全新办事，力图周全知足消耗者对“家·糊口”产物和办事的需求。

跟着百姓可安排收进的敏捷增加，消耗进级海潮已澎湃而至，纯真的网购已不克不及知足消耗者对优良品格、多样性办事体验和场景化的交际体验的消耗需求。做为一家努力于以品格办事中国消耗者、历经三十一年之久的零售企业，国美自融会计谋实行以来，已实现体系、商品、办事各模块的融会，并从采购、库存、价前、营销、会员与物流仓储等六年夜方面买通线上线下零售环节，构建起完全的用户生态闭环。

本次双十一勾当，国美不但周全实现线上线下全渠道零售，更加了正在商品、价前、配送安拆等方面保障消耗者权益，提出了“贵就赔、假就赔、晚就赔”三年夜办事许诺，许诺所售自营商品包管100%为正品，若是消耗者买到赝品国美假一赔三;消耗者正在必然时候规模内，若是发明统一都会或渠道的同型号商品价前更低，可申请取得双倍抵偿差价( 高300元);因为国美片面缘由致使配送安拆耽搁超2小时，消耗者可取得国美送货提早补偿。国美也没有孤负消耗者的希冀，双十一时代实现一二线都会年夜家电送拆同步完成率100%。