克日，国美零售(00493.HK)公布2018年首三季度财报，陈述时代，团体前三季度综合毛利率同比上浮1个百分点至18.1%。今朝，国美正在天下已具有2000余家线下门店，正在互联网手艺的赋能下，将会有更年夜的生长空间。

“将来零售业将没有纯洁的线上线下之分，传统零售业与电商不再是合作和比赛的对峙干系，而慢慢走向融会。渠道多元化的时期，线上线下‘两条腿’走路，供给本性化的消耗场景和完善的消耗体验。正在此布景下，手艺的改革与驱动，将成为将来行业成长的焦点合作力。”国美零售总裁王俊洲暗示。

本年，国美提出“新营业、新市场、新手艺”的“三新”行动，来推动“家·糊口”计谋转型，加快鞭策线上电商与线下实体店融会的业态。手艺驱动变化，已实现了线上、线下周全买通，进而推动办事邦畿的扩大和新营业的拓展，而其背后的“神船中台”手艺也逐步浮出水面。

突破线上线下区隔，“神船中台”赋能实体门店

从线下到线上，再从线上到线下，传统零售业和电商的成长始末风雨同舟，突破二者之间的枷锁束缚成为将来新零售的趋向走向。

日前，国美已应用“神船中台”手艺赋能线下实体门店，经由过程“会员同一、定单同一、商品同一、促销同一、数据同一”的五项同一，和“流量赋能、数据赋能、员工赋能、体验赋能、弄法赋能、效力赋能”的六年夜赋能，加快推动了国美同享零售的历程。正在手艺的加持下，线了局景不竭丰硕，消耗体验不竭进级，也带来了坪效和人效的两重晋升，实现了由商品运营向用户运营改变。

自本年8月起，国美已正在哈尔滨、成都、重庆、天津、上海、西安等地接踵落地“家·糊口”体验馆，“双十一”时代发卖增加达55%。对手艺层面的投进和研发，让国美正在获得傲人事迹的同时，也将开启将来手艺改革之路，来推动线上线下融会历程。

据相干卖力人流露，“神船中台”的团体研发事情，国美前后共投进了600多名手艺职员，仅用100多天就正在天下118家门店上线，并已履历了“618”和“双十一”两年夜勾当的磨练。估计该手艺将正在2019年上半年实现全数门店的投进利用。

从“合作”到“竞合”，国美新零售历程换挡提速

正在新零售时期下，零售业的将来是线上线下一体化，两者上风互补，从“合作”走向“竞合，而手艺的成长无疑成为 有力的逃推器。正在此布景下网，顺应新手艺、新形式给全部行业带来的倾覆性变化，是实现增速的独一通途。

据国美财报显现，国美今朝门店总数已达2008家。正在收集布局方面，国美正正在构成“年夜型综合体验店+县域店+专业店”的多元化业态。据悉，国良图划每一年正在一二线都会焦点商圈扶植1-2家年夜型综合体验店，操纵焦点商圈流量上风为门店引流;正在三至六线市场，国美持续深化县域店结构，估计正在将来三年开设2000家县域店，知足三至六线市场消耗进级需求;专业店方面，国良图划正在天下建材专业市场中结构家电馆，将来三年内开设1000家建材市场家电馆。另外，国美已与拼多多、家乐福、竟然之家睁开协作，周全输出供给链上风和专业的办事才能。

而正在国美门店布局化调剂的进程中，“神船中台”手艺将起到相当主要的感化，并从六年夜方面周全赋能国美新零售。 一，流量赋能，线上线下买通让客户信息实现同享，从而加倍具有针对性的保护用户干系; 二，数据赋能，中台体系把数据整合正在一路，从而线上线下一路做数据洞察，晋升团体运营效力; 三，对员工赋能，中台内含丰硕的多媒体内容和进修东西，可以或许年夜幅晋升员工事情才能与效力; 四，体验赋能，烦心的购物停滞一网打尽，而且增添了良多便当办法; 五，弄法赋能，中台体系打扫了线下门店商品数目有限的环境，充实操纵线上数以亿计的SKU，能够突破围墙实现快速开店; 六，效力赋能，线上线下同一的体系削减了新营业更新迭代的本前。

王俊洲暗示，国美正稳步履行“家·糊口”计谋转型，首三季线上线下买卖总额获得妥当增加，新营业构成发作式增加，转型效果慢慢显现，而手艺层面的研发进级功不成没。正在“神船中台”手艺上线的同时，国美将加年夜对手艺的研发投进，延续整合线上线下上风资本构成互补，与协作火伴发生协同效应，进而不竭进级消耗体验，同享新零售带来的功效。