

热点短视频平台TikTok上仿佛有没有穷无尽的消遣内容,平台也说本身是互联网上 欢愉的处所。
但TikTok美国处事处的员工说,公司内部办理气概较为严酷,与活跃的公家形象年夜相径庭。
此中发声的很多是来自其他年夜型科技公司的资深员工。他们暗示,TikTok夸大不懈事情和严酷保密,那正在科技行业其实不常见。
TikTok正在持续高速增加,致使美国处事处的事情节拍也愈来愈快。按照阐发公司SensorTower的数据,六年前建立的TikTok正在2022年 一季度创下利用法式下载量记载。
停止2020年年中,TikTok美国处事处有年夜约1500名员工。TikTok客岁暗示,那一数字无望增添到1万人。TikTok美国员工的年夜部门事情包罗将母公司字节跳动正在中国市场开辟的产物转化成美国产物,其实不断开辟美国告白市场。
正在TikTok位于洛杉矶的美国处事处总部,一些员工埋怨说,频仍的周末加班和跨时区事情致使他们就寝不敷。
几名前美国员工暗示,他们正在TikTok事情时代,均匀每周开会85小时,必需挤出更多时候来完成手头事情。另外一名员工说,他提交了本身熬夜能够会危及生命的医学查验成果后,才压服老板让本身不再持续熬夜事情。
一些TikTok前员工称呈现体重颠簸、压力增添或情感降低等负面状态,不能不求医问诊。此中一人说,本身正在TikTok事情时代持续加入集会,感应压力很年夜,经期连拿卫生棉条的时候都没有。
美国电商亚马逊以刻薄的事情文明,TikTok也有所鉴戒。TikTok高管常常反复亚马逊开创人杰夫·贝索斯(JeffBezos)的一句名言,告知员工“永久都是 一天”。
TikTok办公室的墙上贴满了“务实敢为”、“坦诚清楚”等各类格言。员工表示的黑白正在必然水平上取决于他们对那些理念的苦守水平。
TikTok暗示,已对办理方式和事情文明做出了一些调剂,为的是实现“成立和培育一收能撑持我们不竭增加的环球团队”的方针。公司正在一份书面声明中弥补称:“我们鼓动勉励通明和杰出反应的文明,并努力于成立公允的平台和营业,让我们的社区和员工都能茁壮生长。”
正在诸如TikTok如许快速成长的科技公司中,员工长时候事情和完成时限紧急其实不是甚么新颖事,很多公司也都存正在熬夜加班题目。但几名曾正在美国其他科技企业事情过的人暗示,TikTok美国员工的压力更年夜。
一些TikTok前员工正在YouTube、Medium等交际媒体上报告了本身正在美国处事处的事情履历。一些人描述本身正在严重的事情氛围中情感猛烈颠簸。另有良多人列出了事情中年夜年夜小小的应战,此中包罗诠释用中文写的内部文件,那些文件是用软件翻译的,其实不老是能捕获到意义表达上的纤细差别。
TikTok前初级产物司理MelodyChu说,“正在TikTok事情的压力超乎设想,也教会了我更多关于产物战略、履行力和跨文明纤细差别性的常识。”即使如斯,自称是Facebook、Roblox和Nextdoor资深员工的MelodyChu挑选于客岁11月份分开TikTok。
她说,本身正在事情时要花太多时候和中国同事打德律风,和丈夫打德律风的时候愈来愈少,以致于不能不追求婚姻医治。MelodyChu说,她的体重急剧降落,就寝量量也很差。本身一切的乐趣快乐喜爱,包罗与怙恃相处的时候和心思安康,都让给了TikTok的事情。
Melody Chu:“若是我晓得正在TikTok事情要花那么多精神,毫不会进职。”但MelodyChu也弥补说,颠末深思,本身其实不悔怨插手TikTok,由于如许做是向本身证实她本身具有胜利的前提。
很多TikTok员工之以是持久可以或许忍耐事情时候长、事情与糊口没有边界的状态,是由于若是母公司上市,他们能够会获得一笔数额不菲的报答。TikTok前告白发卖环球客户总监帕贝尔·马丁内斯(PabelMartinez)说,“你必定想坐上火箭。”
马丁内斯本年2月从公司去职。他说,虽然本身卖力的项目正在按打算停止,但他本人否决全部周末都要事情,以是就去职了。一名司理那时对他的答复是:“我们那里不是如许干事的。”
据一名熟习TikTok营业运营形式的人士流露,2021年TikTok营收到达了约40亿美圆,估计本年将到达120亿美圆。比拟之下,Facebook曲到建立10年后才取得120亿美圆的年收进。
据TikTok前员工说,TikTok常常有多个团队正在统一个项目上事情,相互之间彼此合作,看谁能 快地完成。这类战略意正在促使员工尽量快地完成事情,但一些前员工暗示,这类体例会让他们非分特别存眷是不是掉队于同事,或当项目从未见天日时额外感应懊丧。
客岁,新加坡人周受资成为TikTok首席履行官,代替姑且首席履行官瓦妮莎·帕帕斯(VanessaPappas)。帕帕斯则转任TikTok首席运营官。2020年头,美国人凯文·梅耶尔(KevinMayer)曾担负TikTok首席履行官,但正在特朗普试图逼迫公司将TikTok营业出卖给美国公司的3个月后去职。
TikTok不向员工供给公司构造架构图,也制止他们建立和 本身部分的构造架构。这类政策目标是禁止合作敌手挖人。一些前员工暗示,他们被奉告不需求构造架构图,由于TikTok的布局是扁平的,任何人都能够联络到公司的任何人。
但成果能够会让员工感应猜疑,不晓得该联络其他团队中的谁,或究竟是谁正在给本身发送动静。一些TikTok前员工说,几个月来,纽约处事处的人力资本和财政团队的成员都不晓得正在加州另有一个团队正在实行一样的本能机能。
客岁12月份从TikTok去职的前新加坡员工杰米·林殷殷(Jamie Lim YinYin)说,当她收到同事的电子邮件时,她必需到雇用平台领英上翻看,才气晓得他们到底属于哪一个团队。
“那么说吧,领英是我阅读器上常常用的一个标签,”林殷殷正在YouTube上的一段视频中如许说,诠释本身为何正在仅仅进职4个月后就去职了。
TikTok讲话人则暗示,员工能够经由过程一种体例检察其他员人为料。
前告白发卖客户总监马丁内斯说,TikTok的演示文稿常常将一些数据删除或停止恍惚化处置,包罗他的司理要求不要与较初级此外员工 某些数据。
“我收到的旌旗灯号是:’我们不信赖你,’”马丁内斯说,TikTok的保密水平与他事情过的其他科技公司“很是分歧”。
高速增加的TikTok吸引了年夜量求职者,但仿佛也正在尽力处理高流掉率的题目。曾正在加州山景城担负TikTok工程团队司理的卢卡斯·欧阳(LucasOu-Yang)正在推特上发帖称,与母公司同事连结联络、依照他们的日程放置事情,致使他同事过的10名产物司理正在上任年夜约一年后全数告退。
客岁11月份,TikTok工程部分的一个团队召开了一次全部集会,会商年夜批美国员工去职的题目。随后公司高管们赞成了一项新政策,就是若是不是一切预会者城市说中文时,就尽可能用英语开会。固然公司也供给翻译办事,但一些前员工暗示,当不是用他们能了解的说话开会时,本身会错过了太多意义表达上的纤细不同。
客岁TikTok母公司字节跳动暗示,将采取“1075”尺度,也就是每周事情五天,事情时候为天天上午10点到早晨7点。但很多员工暗示,他们仍是感受事情时候会耽误。
一些TikTok前美国员工暗示,为加入母公司高管们构造的线上集会,他们常常要正在周日下战书就起头一周的事情。
“现实上,我以为本身是由于事情到深夜而得了就寝停滞,”TikTok加州前员工克洛伊·施(ChloeShih)正在YouTube上说。“正在我应当睡觉的时辰,晓得公司年夜大都人还都醒着,那让我早晨很焦炙。”
前员工们说,几近每次全部员工年夜会上都提到事情与糊口均衡的题目。2021年年中,一些美国司理起头鼓动勉励员工放工后封闭内部动静东西的告诉功用,削减深夜来的事情处置要求数目。一些人倡议员工自行放置日程,让本身偶然间歇息。但很多前员工说,不管若何,公司高层城市轻忽部属员工的日程放置,正在响应时候段放置集会。
“固然常有集会跨时区是环球公司的典范做法,但我们会持续存眷若何为员工供给撑持和矫捷方式,”TikTok讲话人说。她还弥补说,TikTok鼓动勉励员工操纵私家时候歇息,放置无集会时候,也不鼓动勉励放工后再发事情信息。
风险投资公司Basis Set Ventures开创人兼履行合股人XuezhaoLan说,中国科技行业的合作比美国同业更剧烈。“明显,没有人想要事情到清晨2点,”她说。“当人们试图了解分歧文明差别时,会有布景缺掉题目。”
TikTok曾将很多新进职的美国员工派到母公司事情一周,近间隔领会中国同事的事情文明,进修字节跳动的运做体例。
很多科技草创公司会向新员工供给限定性股票,让他们接管较低的平常薪水,期待公司上市后有机遇取得高额薪酬。TikTok曲至2020年夏日才起头调剂雇用和薪酬计划,为年夜大都美国员工供给限定性股票鼓励。当公司那么做时,并没无为年夜大都现有的美国员工发放薪酬鼓励,那形成一些员工所说的猜疑和懊丧。
TikTok起头让一些员工将他们的奖金转换成限定性股票鼓励。但一些前员工暗示,正在持续两次绩效评价中取得高分的员工才能够取得那项嘉奖。
他们说,绩效评价正在必然水平上是基于员工是不是遵照了事情场合墙上的格言,也就是所谓的“字节范儿”(ByteStyles)。很多员工以为,“寻求极致”和“务实敢为”等格言过分恍惚,以致于办理者只能嘉奖本身喜好的员工。另有员工说,因为惧怕与“开放礼让”等“字节范儿”相悖,人们正在公司内部不敢各抒己见。
据TikTok前员工流露,会上TikTok美国高管们经常挑选跳过员工提交的关于限定性股票鼓励的题目。
据知恋人士流露,正在2021年4月份进行的一次全部员工集会上,卖力品牌协作干系两年多的迪伦·墨恩克(DylanJuhnke)问TikTok美国人力资本主管,为何高管们持续50周都躲避有关薪酬的题目。
墨恩克说,若是TikTok不筹算回覆那些题目,他应当间接说出来,而不是转移注重力。
邮件副本显现,不久以后,TikTok高管就墨恩克正在全部员工集会上的行动经由过程电子邮件停止了怒斥。据知恋人士流露,公司人力资本部分倡议了一项查询拜访,并会商TikTok是不是能够辞退墨恩克。几个月后,墨恩克告退了。
TikTok没有对员工描写的详细履历颁发批评。
TikTok将本身描写为“欢愉、风趣、多样化和意想不到的体验”的平台。但正在分开时公布的一分内部备忘录中,墨恩克说:“TikTok看待员工的体例与TikTok平台所代表的形象完整相反。”
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