今年2月美国得克萨斯州等地遭遇严寒风暴，白万户家庭停电，有网友在知乎上提问，“如果中国遇上得州寒潮，会不会「悲剧」”。在这条问题下，国家电网山东电力、中国南方电网等电力公司纷纷回答并获赞无数，该问题浏览量近434万，并被人民网发布。

　　年初持续热搜的“拼多多员工事件”爆发后，知乎决然的站在了真相一端，让业界再次认识到这家问答社区的“气节”。

　　知乎创立至今已有十年，这个从“谢邀”开始的问答社区，已然成为如今公众舆论的发声台、原创内容的 一生产力。3月5日，知乎向美国证监会递交了招股书，申请在纽交所上市，这也预示着知乎正在开启中国网络内容社区的下一段征程。

　　“有多少人会买知乎会员?”

　　一位从事编程技术的网友表示，他当初学习Python没有选择去培训机构，而是在知乎会员内容上购入《Python入门专栏》、《Python数据分析live》、《Python分析应用电子书》等内容，并在相关问答下找到了专业的问题解答， 终自学完成了Python。

　　“假如你对一门知识一片空白，可以先去看入门的live，接着去搜寻该类知识的电子书，有问题就先搜索，再不然就请教知乎上的行业前辈”，该网友称。

　　上述网友提到的知乎会员就是在知乎收入结构中排名 二的会员业务。2019年，知乎总营收为6.7亿元人民币，2020年营收翻了一倍多达13.5亿元，其中会员业务2020年收入3.2亿，同比增长264%，对知乎总营收贡献从2019年的13.1%上升至2020年的23.7%。

　　付费会员是面向知乎C端用户推出的会员服务体系，称之为“盐选会员”，于2019年3月推出。截至 2020 年 12 月 31 日，知乎累计拥有 3 .53亿条内容，覆盖1000多个垂直领域和57.1万个话题。援引CIC的行业数据，知乎是中国 大的问答式在线社区。除了问答外，还有海量电子书、专栏、录制讲座以及有声读物等内容，盐选会员拥有知乎上340万条优质内容的访问权。

　　人们对专业且优质内容的喜好正在增长，这也解释了为何知乎会员业务收入能够持续增长。据CIC数据报告统计，在线内容社区用户群体中，付费会员数量占比由2015年的5.8%增至2019年的17.3%，按收入计，2019年中国付费会员市场规模达到1050亿元，预计2025年将增至3283亿元。

　　2020年 四季度知乎付费比例由2019年同期的1.8%增长至4%，反映出付费会员业务在知乎用户之间的渗透加深，未来增长潜力同样巨大。伴随着知乎在往富媒体路上的步伐，内容多元化后的知乎将迎来更多对知识渴求的会员用户。

　　知乎广告打破“停投即消失”

　　知乎招股书中显示，知乎主要收入来源分为三大块——线上广告、付费会员、内容营销解决方案。与面向C端用户的付费会员不同，线上广告和内容营销解决方案则是面对B端客户的服务，2020年分别带来8.43亿和1.36亿的收入，同比大幅增长。此外在其他服务方面还包括在线教育、电商带来的5263万营收。

　　按照知乎2020年 四季度平均月活用户数7570万，8.43亿的广告收入均摊在每个月活用户上，每人贡献的广告收入为12.3元。相比B站2.02亿的月活、18亿的广告收入，B站每个月活的广告收入为9元，相比之下知乎月活用户的广告价值并不低。

　　与其他互联网平台“停投即消失”的广告相反，在知乎投放广告的长尾效应异常明显。有行业人士认为，知乎 大的壁垒是高质量的专业内容和独有的社区文化，这是它区别于B站、微博们的核心竞争力。根据知乎站内数据，知乎三个月内浏览量Top1000的问题中，41.3%的问题已经创建一年以上，平均创建时间为17.3个月，至今仍在不断激活流通，显现出长尾效应。

　　没有广告商会拒绝持续不断的曝光和关注。有数据表明，人们对深度且优质内容的喜好正在增长，在各领域中具备深度的专业内容被乐于 ，并随着时间推移并赋予更多关注。

　　小结

　　作为国内顶流的内容社区，知乎极为爱惜“羽毛”，在追求商业价值的同时竭力做到内容和社区氛围的完整性。相比其他短视频、社交平台，问答内容价值的产生、沉淀、发展本就需要更多的布局和耕耘。待时机成熟，知乎会让业界重新认识社区的能量。

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