日前,互联网医疗健康服务平台平安健康医疗科技有限公司(股票简称“平安好医生”,1833.HK)协同平安健康 股份有限公司正式上线了互联网医院商保直付新功能,实现了商保与互联网医疗之间的连结,打通线上问诊、购药、 赔付闭环。
商保直付功能上线后,投保相关 产品的用户不仅可以通过平安健康APP问诊、购药,还能够享受零结算便利——责任内的问诊服务和药品费用直接由平台与 公司结算,实现商保直赔。这也意味着,用户足不出户即可完成看诊、买药、报销等系列操作,大幅缩短了以往较为繁琐的结算流程,更打通了互联网医疗、商保、医药间的服务,助力门诊统筹及 控费。
《健康中国2030规划纲要》显示,2030年健康产业规模将达到16万亿,中国医疗产业将完成从提供“医疗保障”到“健康服务”的转型。随着人口结构逐步老龄化和收入水平的提升,医疗健康产业与 业的结合势必催生更大的市场空间。
受到疫情因素的影响,产业发展的速度进一步加快,在线医疗的市场需求进一步被激发。疫情期间线下复诊、长期购药以及 结算等需求被出行不便阻碍,“各自为战”不再能够完全覆盖用户需求,业界对“医+药+险”的创新 正在启动。
此前,平安健康就不断实践“医、药、险” 模式,以商业 为助力,解决用户诊疗、购药、支付三大问题,不仅有效承接处方外流,更建立了原研药、进口药等药品商保目录。
据了解,平安健康在线下药房中搭建的商保支付网络已经初具规模,与药企产品合作后,平安的商保用户即可在药店利用商保直付直接对药品进行赔付。截至2020年12月31日,平安健康药店云问诊合作药店数目达15.1万家,已覆盖全国32个省级行政区、379个城市,并与超过4000家连锁药店品牌展开了合作。
在与优时比制药的商保合作中,平安健康携手平安养老险等 公司展开创新支付合作,进行药品与 的 。同时,平安健康还与华润三九在慢病 、定制化 等方面携手。这样的模式打通 用户与医疗资源、药店、药企的连接,拓展线上流量,逐步形成了“医、药、险” 路径的实践范式。
加速对“医、药、险”创新 模式的探索,不仅是积极向外拓展的结果,因为平安健康是平安医疗健康生态圈中的线上流量入口,这样的定位使得平安健康成为了外界与医疗健康生态的接驳点。
在平安“金融+生态”模式下,医疗健康属性天然与平安C 端 用户形成高粘性,使平安健康具有极强的金融生态吸引力,是从金融服务本身拓展至用户服务领域的优质通道。
以健康险领域为例,如今,健康险已有脱离纯金融产品属性,向医疗服务化发展的趋势。数据显示,截至2019年年底,疾病险占比达64.4%,医疗险占比达34.6%,即需求主要集中在对医疗费用给予适当补偿,这涉及到与医院、药品等领域的密切交流与合作。在产品定价、服务、渠道上与 业务产生的深度协同,能够协助 机构构造“ 产品+医疗场景”的综合金融获客渠道与质效。
目前,平安健康已与平安集团旗下养老险、寿险、健康险等 公司进行产品深度 ,商保直付正是平安健康与平安健康险合作推出的全新产品。通过联合开发定制化的医疗健康+ 服务组合产品等方式,实现医疗健康服务与 服务相互赋能,全方位深化与平安医疗健康生态圈的协同效应。
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