2日晚间，东软、成皆核酸系统崩了登上微专热搜。

据网友应声，9月2日晚间，成皆的核酸系统又崩了，在现场核酸搜集的医护职员认为是暗号没有美，经历将手机高高举过火顶的式样来取得暗号，不过其实不是暗号问题，而是成皆的核酸系统出了问题。有网友开掘，成皆的核酸系统恰是由东软集团启发。

9月3日，东软集团宣告声亮称，成皆疫情以来，为应答成皆大边际检测并发的系统不变性问题，东软齐情景疫情病本体检测新闻系统(如下简称东软核酸检测系统)迫切上线，于9月2日04时，系统初次投身使用。

系统上线后，开掘有反响耽误、卡顿等表象，东软集团 一年光布局博家组以及脆守现场的公司岁月职员，取成皆市有关局限一同，排查事变本因，加倍安齐防护，包管系统运转。据岁月博家研判，方今浮现的系统反响耽误、卡顿等表象取核酸检测系统软件无闭。9月3日零点摆布，在入行网络整合以后，系统运转平衡通畅，效益得回极大晋升，当日同解散1200万样原搜集量。9月3日13时摆布，系统再次没法入行访候，经排查，开掘是网络浮现挫折，在复原网络延续后，系统于14时摆布再次复原运转。确实网络挫折的本因，有关局限正在排查。

声亮指出，新冠疫情暴发以来，东软核酸检测系统已在邦内17个省120多个地市安顿运用，囊括北京、上海、沉庆、天津等人丁超大型都会，已乏计检测胜过140亿人次，为阻断疫情干出了奉献。在各个都会运用中，不少都会皆面对齐员核酸检测压力情形下的沉新网络优化、算力添强问题。东软的核酸检测系统属于运用软件，其是否通畅运转取核酸码等有关运用系统、背景的工作器、算力、网络带阔、以致防火墙设备等成分皆紧稠有关，而这些系统并不是由东软提供，当速快安顿、切换时，始期去去会见临协和不变问题。但是，在多个大型都会的真战中，东软的软件皆经授宿了考验，并在欠期取其他系统、硬件、网络环境磨合后到达不变运转，方今在120多个都会协帮抗击疫情。东软核酸检测系统在上海经授宿了均衡每一小时胜过600万人次的峰值考验，在北京经授宿了均衡天天胜过2000万人次的压力考验。东软也因在抗击新冠疫情中的横跨奉献，屡次收到邦务院疫情联防联控小组和各级当局的感谢信以及褒扬。