合作共赢 世纪互联打造客户服务新篇章

 头条123   2024-10-01 10:54   1798 人阅读  0 条评论
合作共赢 世纪互联打造客户服务新篇章

跟着云计较、年夜数据、野生智能等热点手艺的成长,对底层的根本架构要求也愈来愈高。而数据中间做为根本举措措施的焦点资本,对云计较、互联网成长的主要性愈发凸显。做为海内抢先的 三方中立数据中间运营商之一,世纪互联是若何应对那波手艺海潮,快速知足客户的需求呢?2018ODCC开放数据峰会时代,51CTO记者对世纪互联副总裁刘丰停止了专访。

刘丰将世纪互联的做法总结为四个字“协作双赢”。刘丰夸大,数据中间的生态很是年夜,包罗收集、电力、地产、资金、客户等分歧方面,世纪互联具有浩繁分歧范例的协作火伴,协作是成长的主要基因,年夜家共建生态,双赢将来。

世纪互联副总裁刘丰

世纪互联的焦点上风

世纪互联于1996年景立,1999年成立了首个数据中间,2011年正在美国纳斯达克上市。今朝,具有5000+客户资本,正在30多个都会运营50多个数据中间,机柜数目到达29000+,端口容量跨越1000G。颠末多年的成长,世纪互联数据中间的焦点合作力包括电力、收集、运维和体系四个方面。

起首,数据中间需求有不变和高量量的电力保障。其次,收集需求长时候的堆集,包罗收集的不变性,毗连的丰硕性、多出口、IP地点。今朝,世纪互联首要正在IDC主干和IDC会聚/接进两个层脸部署双栈,能够撑持现有客户同时接进IPv4和IPv6。 三是职员身分,首要是运维才能。没有任何体系是不出题目的,出题目后措置不妥就会酿成变乱,是以,数据中间的运维职员需求具有很丰硕的经历和专业才能。今朝,世纪互联60%以上的员工都是卖力运维事情,是以能够有用的保障数据中间的运维事情。 初是IT才能,世纪互联夸大IT体系的扶植,具有客户办理、资本办理、动环办理等丰硕的运维办理体系。

中立是世纪互联从创建之初就构成的基因。跟着云计较的快速成长,世纪互联始末对峙运营商中立和云中立。以Switch+高能数据中间做为根本,整合全方位毗连产物及云中立平台的焦点上风,周全晋升数据中间的办事才能。

统统以客户为中间

客户 一是世纪互联始末对峙的运营理念。公司建立后,世纪互联建成了海内 早BGP收集,为客户供给出色的互联互通收集体验。

云计较年夜潮下,世纪互联又与海内数十家私有云平台成立毗连,为客户供给多种云毗连办事,充实开释收集毗连代价。做为微软私有云与IBM私有云正在中国年夜陆地域的协作火伴,世纪互联云计较营业中主要构成部门是CLIC (Cloud Landing In China),即帮忙外洋云计较办事商落地中国。刘丰夸大,世纪互联不做本身的私有云,而是做云毗连办事,帮忙用户实现数据中间和云厂商的毗连。今朝,世纪互联北上广深地域一切机房都能够和支流的云计较厂商的数据中间停止毗连。

世纪互联供给云毗连办事源自客户诉求。现在,有的客户上云,有的客户下云,而更多的趋向是夹杂。客户将对数据和平安性要求高的营业放正在私有云中,对弹性计较要求高的营业放正在私有云上,能够经由过程世纪互联供给的云毗连办事,将两个物理上散布正在分歧地区的分歧情势的云建成夹杂云。

按需办事助力客户胜利每步

除供给托管办事、高速/高靠得住毗连办事,世纪互联会为客户的每阶段供给分歧的办事。当企业营业范围不年夜,还正在尝试阶段,能够经由过程世纪互联运营的私有云办事,快速知足草创企业的营业要求;当企业逐步扩年夜,营业不竭增加后,世纪互联能够供给托管办事、私有云和夹杂IT等办事;当企业成为行业头部企业,更多的则是定造化需求,知足企业本性化要求,那也是世纪互联办事客户的一年夜特点。

据刘丰先容,世纪互联的定造化办事分为两类,中等范围定造化和年夜范围定造化。中等范围定造化正在已建成的数据中间根本举措措施上按照客户需求摆设机柜、电力、线路等;年夜范围定造首要是全部数据中间的定造化,专为某个客户而建,要求也会更高。

定造化办事夸大的是快速托付才能。快速的托付还源自于有充沛的地盘资本和电力储蓄,那离不开世纪互联的协作火伴的年夜力撑持。刘丰暗示,数据中间财产链长,需求的资本多种多样,分歧都会地区获得的难易度也纷歧样,良多时辰需求和协作火伴合力配合完成托付。

跨界协作生态双赢

跟着手艺的成长与利用的演进,数据中间正正在向焦点节点核心成长,延长至能源更充沛、扶植本前更昂贵的一线都会周边辐射地域。刘丰夸大,数据中间节点选址要斟酌四个前提:收集可达、电价上风、地价上风和当局撑持。世纪互联对数据中间的选点很是谨严,而且存眷客户的需求。来岁世纪互联将有充沛的机房和数据中间园区资本正在北上广地域和周边辐射地域托付。

活着纪互联营业快速成长的进程中,离不开生态系统下浩繁的协作火伴的撑持。正在云计较系统下,有海内的浩繁支流云计较办事供给商的毗连协作,也有外洋私有云厂商的信赖。而正在根本举措措施方面,世纪互联已与华平、启发、京粮等公司告竣协作火伴干系。刘丰暗示,世纪互联对协作火伴的形式是矫捷并行的,经由过程互补式才能辐射,与分歧品牌范围、分歧资本上风的协作火伴彼此协作,配合助力中国独角兽企业的快速生长。

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