11月15日，火币公布针对年夜客户办事的10项新办法，引发行业存眷。正在年夜客户办事那个专业范畴，火币是区块链行业的先行者、带领者，此次又推出10项办法，既是专业、专心办事客户传统的持续，也会进一步稳固火币相干上风。

行业 早，也是 体系推出年夜客户绿色通道办事

2013年，火币进进数字资产买卖范畴，敏捷成了行业抢先的买卖平台。实在有两点缘由，一是建立之初不收取手续费，另外一点就是专业、知心的客户办事。

2014年，火币正在行业率先开通年夜客户绿色通道，即火币年夜客户部前身。模仿银行，火币厥后正在行业内 一个设立了专门针对年夜客户展开办事的部分。5年成长进程中，火币不竭标准和成长年夜客户办事。

火币的年夜客户今朝享有多项便当性权益。此中包罗：

一，快速提币通道，正在提币速率上会有优先权;

二，提币额度能够晋升1-2倍;

三，能够矫捷拟定杠杆额度;

四，享用一对一客服，有专人对接办事;

五，VIP用户能够间接成为创业板项目标及格投资者，有资历为新项目投票，取得投资权力。

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另外，火币的年夜客户还享有加入火币CEO李林、火币COO墨嘉伟、火币Global CEO翁晓奇私家饭局的机遇。

固然，那些只是看获得的权益，看不到的走心折务实在更加主要。

有一个“用户 一”文明驱动的团队

有一收专业、文明驱动的团队是晋升办事量量条件。

鉴戒天下500强公司年夜客户办事标准，火币成立了培训轨制、测验轨制， 主要的是，“用户 一”实在从一种代价不雅演变成为团队文明。那里有一些你能够晓得的故事。

好比，某位火币客户正在火币平台沉淀了年夜量比特币，多年没动，能够连它的仆人都健忘了，多年曩昔，那笔比特币已有庞大代价。但客户实在已健忘了。 初，火币客服自动联络到那位客户，帮忙那位客户找回了资产。

每一个季度，火币城市构造高端勾当，经由过程勾当让VIP用户构成了一个高端社区，有配合说话，财产、职位靠近，这类交际无疑很有吸引力。此中，火币年夜客户办事职员的立场、专业才能方面也博得了行业口碑。

火币突起成为环球 着名数字资产买卖所之一，其实不是没有缘由，专心办事通报的能量不克不及藐视。