2018年12月1日，以“鼎新关头勇者胜”为主题的2018中国企业魁首年会正在京进行，用友收集董事长兼CEO王文京列席揭幕全会并颁发主要演讲。正在鼎新开放40周年之际，王文京回首用友30年的成长， 正在鼎新开放海潮中，用友奋勇前行，主动成长的经历与感悟。

鼎新开放40年中国企业承前启后新期间客户运营成为关头合作力

用友正在办事中国企业30年成长的进程中，深入感触感染到中国企业正在鼎新开放海潮中的转变。企业成长年夜致履历以下阶段：

一阶段，商品欠缺阶段，企业以造做作为关头合作力;

二阶段，商品已极年夜丰硕以后，营销成为企业关头才能;

三阶段，消耗进级阶段，产物立异成为关头合作力。

现在，企业的关头合作力是客户运营。客户运营不是简朴的营销，是新时期企业与客户的一种新的协同体例，以更好地知足消耗者本性需求。

手艺对企业的成长具有主要感化将来一切的企业都将是数字化企业

回首信息手艺对中国企业的前进成长的影响，能够分为三年夜阶段：

一阶段是电算化阶段，企业一些岗亭级的利用，比方誊写被电脑打字代替了，财政办理进进电算化时期，那时偏重的代价是办公主动化;

二个阶段是90年月后的信息化阶段，以ERP为代表的企业信息体系正在愈来愈多企业的利用，那一阶段信息手艺对企业的改动和影响首要偏重于流程优化;

三阶段是数字化、智能化阶段，那一阶段信息手艺对企业的改动和影响已不再只是流程优化，更主要的是贸易立异和办理变化。

一切的企业将来城市是数字化的企业。数字化企业分为两类： 一类是数字化原生企业，即创建之初就完整用数字化的体例来运营和办理的企业，好比互联网公司。 二类是数字化更生企业，即传统企业用数字化从头设想企业成长。

聆听客户、畏敬手艺、荣于生态用友新30年从优异走向出色

用友1988年创建，履历了鼎新开放40年中的30年，用友的成长也履历了3个阶段：1.0期间，用友经由过程财政软件办事企业的管帐电算化，办事跨越40万家企业;2.0 经由过程ERP体系办事企业的信息化，办事跨越200万家企业;明天用友成长进进3.0新期间，焦点营业是企业云办事，努力于经由过程用友云办事跨越万万的企业与大众构造数字化、智能化成长。

颠末30年的成长，用友有以下感悟：

一，聆听客户，以客户为中间。坐正在办公室内里做不出好的决议计划，只要深切地往掌控所办事的客户 深层的需求，才气做出准确的计谋，产物、办事才能够做胜利。

二，畏敬手艺。手艺的成长与前进是那个时期前进的头绪，只要适应它的成长才气胜利。看待手艺的准确不雅念，应当是为客户代价找对的手艺，而不是整合新手艺往找客户。

三，荣于生态。企业现实上是当代经济构造形状转变成长的成果。从工场造到公司造、平台造、生态造，就是一个企业构造转变成长的汗青历程。收集手艺的成长使得构建生态成为能够，做得 好的企业、冲正在 前面的企业都是生态型的企业。

现在，用友起头进进新的30年。用友要持续连结专注，持续专注办事企业，同时跟着手艺、市场、财产、社会情况的转变而不竭退化。前面30年，用友做到了优异，新的30年，但愿可以或许从优异走向出色!