QuestMobile2020双十一电商洞察:变革元年已到,生产结构到消费者心智正在改变

 头条123   2025-01-11 22:51   1722 人阅读  0 条评论
QuestMobile2020双十一电商洞察:变革元年已到,生产结构到消费者心智正在改变

  各位童鞋逮嘎猴啊,上期“暑期泛娱乐营销”看的咋样?有不少童鞋在后台留言说想要看“互联网大半年报告”,sorry,俺们这里只有“互联网半年大报告”O(∩_∩)O哈哈~这都冬天了,咋还追着上半年不放呢?不要恋旧,要追求一往直前!话说, 近Mr.QM朋友圈里面情绪一波三折,先是因为川大总统吵起来了,后来因为蚂蚁上市吵起来了, 后双十一,大家又热闹起来了2020没白过啊,唯一缺憾是,俺们这里程序猿、单身狗们依旧是独耍双节棍……

  言归正传,今天当然要跟大家 一下双十一的情况 ,QuestMobile数据显示,今年双十一玩儿法出现了比较大调整,所以高潮迭起,持续了好几波,首先是 一波预售,从10月下旬就开始了,到11月1日,进入“尾款人”状态,迎来了一波小高潮,日活用户规模达到6.81亿,同比增长了39.7%,紧接着 二波预售,持续到双十一当天,迎来了新高潮,日活用户高达7.89亿,同比增长24.0%。当然,这个数据背后,隐藏了两个核心改变,而这,可能是未来几年电商玩法的新起点。

  首先,从数据上看,因为两波抢购期给予了消费者更充裕的考虑时间,所以参与 一波抢购的用户时段活跃更为分散,从早10点一直持续到晚9点;作为传统双十一的正日,只参与 二波11月11日抢购的用户比例(22%)比只参与 一波(13%)的更高,但有高达65%的用户两波抢购都参与了,用户对于双11分两波抢购有着较高的接受度。相较而言, Mr.QM看来,在双十一持续了这么多年的情况下,这个数据的变化,值得整个电商行业关注:满减、礼券、秒 等等常规手段之外,“预售”、“尾款”吸引大量高质量的用户参与,也造就了两轮消费热潮,尤其是11月1日-3日,连续三天销售的支付转化比例保持高位稳定,手机淘宝保持在42.2%左右、手机天猫38.9%左右、京东30.7%左右、拼多多24.8%左右,同时,“简单直接”的降价,让“预付定金人群”比例达到37.3%。看起来只是玩儿法的改变,不过Mr.QM想提醒的是,预售、尾款概念崛起并非简单的降价优惠,背后其实是C2M的正式起航……

  另一个现象是,直播电商已经从过去的销售辅助变成核心标配。直播板块已成为电商平台的布局核心,通过“KOL带货+品牌店铺+平台自播+娱乐晚会多屏互动”的矩阵模式,让流量、粘性、转化都大幅提升,尤其是,这种特殊的矩阵模式,对用户心智的改变,正在成为一种暗示效应。

  当然,今年因为疫情影响了整体增长,消费市场下沉成为各家必争之地,大玩家通过多种渠道玩儿法,刺激中老年用户群体的消费需求进一步提升,双11期间,各家新安装用户年龄分布中,36岁以上用户占比也出现了较大提升,苏宁易购48.2%、拼多多45.8%、京东39.5%(全网均值为35.2%);配合这种势头,如Mr.QM此前分析过的,新国货正在持续崛起,国产品牌VS国际品牌的占比偏好已经出现了大幅逆转,国产品牌偏好接近6成,国际品牌则只剩下25.4%。

   后,Mr.QM想说的是,虽然很多人审美疲劳,对年复一年双十一数字感到疲倦,不过,一如既往,QuestMobile总是 先捕捉行业变化趋势的,今年双十一,我们从数据中找到了非同以往的星火:从生产结构到消费者心智,很多年后回头看,2020年双十一将是一个变革的里程碑。

  具体的?不妨看报告。

  从光棍节到双节棍,双11多样

  加码,近8亿用户参与购物狂欢

  1、从一轮大促升级到两波狂欢, 12年双11能量加码,点燃用户购物热情,移动购物行业迎来用户新高峰,近8亿用户参与线上购物狂欢

  2、两波狂欢用户活跃时段差异明显, 一波“尾款日” ,用户消费时间更加充分,活跃分散在早10点至晚9点;双11当天用户抓紧优惠期 后抢购黄金时间,活跃高峰集中在晚7点至9点

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