如果盘点近年来的互联网圈大事件，从去年底开始“战火”烧了半年多的社区团购大战一定不能缺席。而监管部门的约谈甚至罚款也侧面展示出社区团购已经从未开垦的状态迅速变为新的红海市场，各家也逐步渡过早期的简单战略，进入差异化竞争的新阶段。

　　社区团购的形式其实并不陌生， 初的形态便是业主在小区的物业群自发地售卖或者搞大宗拼团来获取低价。由于“社区”天然具有的独立属性，早期的社区团购往往各社区相互之间没有联通，能获取的商品也相对有限，用户也很难形成强关联的消费和使用习惯。

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　　2020年的疫情让社区团购走入大众视野。由于居家隔离不能出门，买菜难成为了社会性问题。从专人送菜上门开始，人们突然意识到社区集体采购的便利性。相较于传统的菜市场购物，在菜品基本稳定的前提下，社区集体采购能够通过大宗采购降低物流成本和产品单价，送货上门的便利性更让人足不出户就能解决买菜这一巨大基本需求。

　　疫情持续的这几个月，让足够多的人获得了充分的社区团购经历，养成消费和使用习惯，也让社区团购形成了较为成熟的商业运行模式和基础客户群体，为各家巨头入场打造了足够的市场条件。

　　从商业模式上来看，社区团购和电商似乎很相似，但个中细节差异却决定两者是不同模式。社区团购的目的是成为菜场购物的延伸，普通消费者进入菜市场购物的必要环节便是挑选、交前、取货，在社区团购的运营过程里，用户提前选定意欲购买的物品种类和量，社区为单位进行统计、采买、运输、筛选、仓储，用户在当天或次日进入社区实体店进行二次挑选、交前、取货，和原有线下购物的体验相似，同时能享受到集中采购运输节约成本带来的低价。

　　而电商场景下，用户消费环节是：查看产品描述、预付、等待物流、取货和验货。在这个过程中，用户需要承担的是更高的分摊物流成本和商品质量不能提前判断所带来的预期不满足风险。而生鲜产品又是极具时效性的产品，电商为了保证产品质量会采用更保质的品种、包装和物流，无形中又提高了单价。

　　因此，社区团购不仅仅是各大企业探索电商之外新盈利渠道的探索，同时也是对那些买菜是生活刚需的二三线城市下沉市场的进发，而究其根本，还是各家对新零售赛道的再一次提前占位。

图片来源于百度百科

　　简单理解来说，新零售的概念就是探索传统零售的新形式。根据百度百科词条，新零售是指“企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度 的零售新模式”。

　　乍一看这个概念有一些云里雾里、难以理解，但从零售角度出发，新零售的基本方面只有三个：线上、线下、物流，目的希望通过新的技术手段解决传统零售业的生产、仓储、物流、服务等难题。

　　目前看来，新零售业务上已经有了非常多的新探索，其中很多都获取了成熟的市场份额和稳定的客户流，例如利用集中仓储和快速物流形成“线上大型商超”的天猫超市、京东超市，强关联小程序和APP支付来快速获取社区消费习惯数据以灵活控制仓储的便利蜂，在生鲜领域一炮而响主打中高端消费人群的盒马生鲜等。相比于他们，社区团购具有便利店式的细网格程度，集中物流距离和配送距离的比例更加适中，前置仓储转移至社区门店，再加上商业模式成熟、用户习惯形成，各家争抢这片市场的响应速度是不难预料的。

　　可以预见的是，社区团购的 终形态一定不仅仅在生鲜领域，社区团购的市场经验反哺到新零售领域之后，会为社区零售带来前所未有的变革，社区便利店里不仅能预约买菜，说不定也能挑选电视等大宗家电产品，这都可能是新零售的未来。

　　再说回新零售的概念核心，不难看出新零售的结构中，对数据是无比重视的。大数据+人工智能的组合拳能够更加智能地判定消费者的消费需求、消费倾向、消费喜好，在零售行业无疑能带来更精准的生产、更低成本的物流仓储和更快捷的支付取货。因此收集数据是新零售的发展基础，折射到目前的社区团购战略中，自然不难理解为什么各家都在通过补贴、秒 等各种手段推行自家的新零售APP，根源就在于形成用户习惯、获取消费数据集群。