中国互联网企业正在遭遇史无前例的挑战。

　　去年12月,反垄断压力来袭,阿里、美团相继接受反垄断调查;几十家企业因投并申报流程不规范接到市场监管总局定格处理罚单;另一方面,移动互联网流量已到天花板,白热化竞争下,商业摩擦加剧。各家互联网企业都到了重新梳理战略的新时刻。

　　腾讯或是 一家主动谋变的互联网公司,“当一家企业越往上生长,越需要把创造社会价值的根基,扎得更深更稳。”4月19日,提出“社会价值创新” 四次战略升级时,马化腾在给全体腾讯员工的信中这样写道。

　　腾讯的解题思路不难理解:要在商业价值和社会价值中寻找平衡。这个尝试其实始于2020年,疫情期间,腾讯不仅积极投身于科技抗疫中来,开发了健康码、腾讯会议等社会价值为出发的产品,同时也加大了数字新基建的投入。

　　而近期的 四次战略升级则是一个更加明确的“信号”。在外界看来,社会价值创新驱动或是腾讯过往以来 不同寻常的一次战略调整,也将是影响 深远的一次。

　　5月20日,腾讯刚刚发布了新 的一季度财报,当季实现收入1353.03亿元,同比增长25%,Non-IFRS净利润331.18亿元,同比增长22%,整体符合预期。而一季财报的关键词同样指向了社会价值。

　　财报中,腾讯表示,“作为服务广大用户及企业客户的科技公司,我们认识到我们的社会责任,以及通过创新缔造重大社会价值的机会。因此,我们增设可持续社会价值事业部,整合企业社会责任及公益活动。”同时,腾讯强调,“科技进步将为消费互联网及产业互联网活动带来大量机会,要主动加大投入,把2021年的部分利润增量投资于新的机会,相信此举长远而言可带来丰厚回报。

　　在保持主业稳健发展的同时,腾讯可能已经在把更多赚来的前花在了社会价值创新上。

　　“两张网”同步连接社会价值,让发展底座更扎实

　　今年初,腾讯股价一度冲上700港元创出历史新高,这背后,要归功于2018年三季度以来腾讯基本面的新一轮发力,在明确“消费互联网”和“产业互联网”两张网业务战略后,腾讯不断向市场兑现着稳定成长预期。

　　从新 一季财报可以看到,腾讯传统强项增值服务、网络广告都保持稳定增长,这两年不断增长的新收入贡献项金融科技及企业服务To B板块也继续增长,腾讯整体表现符合市场预期。

　　2012年的那次战略升级中,腾讯抓住了移动互联网快速发展的历史机遇,为现在的社交、游戏、数字内容等消费互联网板块优势业务奠定了战略基础。而2018年产业互联网转型,同样是腾讯重要的一次业务外延。

　　 近几年,腾讯发力云、大数据、人工智能等底层技术,整个To B板块不断优化路径,从IaaS到SaaS构建技术生态,从业务到产品寻找突破口,从行业到产业再到区域经济,寻找合作机会,在一个其原本不熟悉的新市场,探索路径,打破市场对腾讯没有“To B”基因的质疑。

　　2020年的突发疫情,更是让发力产业互联网的腾讯快速看到了“危中的机会”:在全社会加速数字化的过程中,腾讯布局多年的To B业务凸显了技术积累,充分释放了C To B的独特连接优势。这其中代表作很多,诸如腾讯云的高增速,腾讯会议的黑马表现,以及企业微信的稳扎稳打。

　　结合发展情况来看,腾讯的过去几次战略无疑是成功的。不过,与前三次迥异的是,近期腾讯发起的 四次战略升级,却不是一次纯粹的业务外延战略。

　　有人说,这是一次看似“被动”的转型,是腾讯在国内外各行业反垄断、尤其是平台经济监管趋严压力下的主动表态。

　　诚然,强调公益、社会责任是所有大企业应当承担的社会使命,但是,并没有哪个企业能强调,要将“社会价值创新”作为发展底座,并牵动所有核心业务。这意味着,未来腾讯的各项业务和产品发展,都不仅仅要考虑商业价值,更要考虑社会价值。

　　马化腾在罕见接受媒体专访时坦言,“这一战略的提出不是心血来潮,对于我们这样的新型企业,这其实是发展中的必经阶段。”

　　当腾讯从从C端走向B端,助力各行各业的数字化,腾讯和各行业、产业,人们生活的许多方面关联越来越深。而2020年突发疫情后全面投入数字抗疫的经历,也是促成腾讯这一战略升级的重要因素。

　　整体看来,在消费互联网和产业互联网两大业务板块,腾讯的核心业务还在一个稳定向上发展周期中,而这次对“社会价值创新”的主动思考和战略升级,或将让腾讯的增长底座更加扎实。

　　利润之上,社会价值投入持续增加

　　社会价值创新如何做?

　　 一步,腾讯先做的是专设部门、制度驱动,专项投入。

　　伴随新 战略,腾讯在4月19日宣布新设部门,将腾讯公益平台与企业社会责任部进行升级,在企业发展事业群下设立可持续社会价值事业部。